McDonald’s Revisión Y Opiniones

McDonald’s

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Sobre McDonald’s

La hamburgesería McDonald’s, ubicada en Carrer Caldes i Arús, 1, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España, cuenta con una calificación promedio de 3.6 sobre 5 estrellas, demostrando su popularidad entre los clientes. Con un horario amplio de lunes a domingo, de 11 a. m. a 12 a. m. (viernes y sábados hasta la 1 a. m.), ofrece flexibilidad para disfrutar de sus productos en diferentes momentos del día. Su número de teléfono, +34 616 27 75 37, permite a los clientes realizar pedidos o resolver cualquier consulta fácilmente. Con una variada oferta de productos, McDonald’s se destaca por su compromiso con la calidad y el servicio.

Opiniones de McDonald’s

McDonald’s es una de las cadenas de comida rápida más reconocidas a nivel mundial, conocida por su rapidez y consistencia en el servicio. Con una calificación media de 3.6 sobre 5, la experiencia de los clientes puede ser variada, desde satisfacción hasta frustración.

En general, los clientes expresan sentimientos mixtos hacia McDonald’s. Por un lado, destacan la rapidez y la familiaridad de los menús ofrecidos, calificándolos como una «apuesta segura». Sin embargo, se observa una tendencia negativa en cuanto a errores recurrentes en las órdenes y problemas con la atención al cliente.

A continuación, se enlistan los aspectos positivos y aquellos que necesitan mejorar basados en las opiniones de los clientes:

Aspectos positivos:

      • Rapidez en el servicio: Los clientes valoran la rapidez con la que son atendidos, especialmente en comparación con otras opciones de comida rápida.
      • Consistencia de los menús: La familiaridad y previsibilidad de los menús son apreciadas por las personas que buscan una opción sin sorpresas.

Aspectos a mejorar:

      • Errores en las órdenes: Reiteradas ocasiones de recibir ingredientes no solicitados o la ausencia de ingredientes específicos. Ejemplo: ketchup y mostaza en pedidos sin estos condimentos.
      • Falta de atención al detalle: Problemas como recibiendo Fanta con hielo cuando se pidió sin hielo, y la falta de cebolla en hamburguesas que la solicitan.
      • Mala atención al cliente: Reportes de maltrato, como tirar las bolsas de comida y falta de cortesía en la entrega.
      • Calidad inconsistente: Porciones pequeñas, helados incompletos y patatas sin sal han sido mencionadas varias veces.
      • Servicio lento en algunas ocasiones: Algunos clientes encuentran el servicio demasiado lento, incluso cuando había poca gente en el establecimiento.

Mientras McDonald’s sigue siendo una opción popular por su conveniencia y familiaridad, la experiencia del cliente puede verse afectada negativamente por problemas de precisión en los pedidos y calidad del servicio. Mejorar estos puntos podría elevar aún más la satisfacción general.

Datos de contacto de McDonald’s

Dirección de McDonald’s

Carrer Caldes i Arús, 1, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España

Teléfono de McDonald’s

Llamar ahora +34 616 27 75 37

Horario de McDonald’s

Lunes:11a. m.-12a. m.
martes:11a. m.-12a. m.
miércoles:11a. m.-12a. m.
jueves:11a. m.-12a. m.
viernes:11a. m.-1a. m.
sábado:11a. m.-1a. m.
domingo:11a. m.-12a. m.

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