McDonald’s
Sobre McDonald’s
McDonald’s es una reconocida hamburgesería en el centro comercial Plaza Norte 2, Madrid. Con una calificación de 3.8 sobre 5 estrellas, sus clientes elogian la variedad de opciones en el menú. Abierto de lunes a viernes hasta tarde, es un lugar ideal para una salida después del trabajo o para disfrutar de una cena relajada. Su ubicación conveniente lo convierte en un destino popular para aquellos que buscan comida rápida de calidad. Con un horario amplio, pueden satisfacer los antojos a casi cualquier hora del día. Su número de teléfono es +34 916 23 83 65.
Opiniones de McDonald’s
McDonald’s, reconocido como uno de los gigantes de la comida rápida, ostenta una calificación media de 3.8 sobre 5 en varias plataformas de reseñas. Sin embargo, muchos clientes han compartido experiencias negativas que destacan áreas específicas donde la cadena podría mejorar.
Aspectos positivos:
- El helado ha recibido comentarios positivos, calificándolo como bueno.
- Algunos clientes mencionan que la comida en general no está mal.
Aspectos a mejorar:
- Servicio al cliente: Numerosos comentarios reflejan experiencias muy negativas con el servicio al cliente, incluyendo situaciones de falta de respeto y amenazas.
- Gestión de pedidos: Se reportan problemas graves con pedidos realizados y cancelados a través de Uber Eats, como cobros indebidos y mal manejo de direcciones erróneas.
- Tiempo de entrega: Las entregas a domicilio son un punto débil, ya que no se cumplen los tiempos prometidos y la comida llega fría y chiclosa.
- Higiene y comportamiento del personal: Clientes reportan comportamientos inadecuados del personal, como salir a fumar dejando puertas abiertas, lo que permite que entre el olor de tabaco al restaurante.
- Calidad de los ingredientes: Quejas sobre ingredientes escasos o mal preparados, como cantidades insuficientes de bacon en las hamburguesas.
- Manejo de reclamaciones: Incapacidad e incluso negativa del personal para proporcionar hojas de reclamaciones, lo cual genera una falta de confianza en la gestión de quejas.
- Ambiente general: Algunos clientes sugieren que el local debería ser inspeccionado por Sanidad debido a las malas condiciones observadas.
Aunque McDonald’s todavía goza de popularidad y algunos aspectos de sus productos son bien recibidos, hay serias preocupaciones en cuanto al servicio al cliente, la higiene y la gestión de pedidos que merecen atención urgente para mejorar la experiencia general del cliente.
Datos de contacto de McDonald’s
Dirección de McDonald’s
Centro Comercial Plaza Norte 2, Pl. del Comercio, 11, 12, 28700 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Teléfono de McDonald’s
Horario de McDonald’s
Lunes:2-11p.m.martes:12-11p.m.miércoles:12-11p.m.jueves:12-11p.m.viernes:12p.m.-12a.m.sábado:11a.m.-12a.m.domingo:11a.m.-5p.m.
Ubicación de McDonald’s
¿Cómo llegar a la ubicación de McDonald’s?
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